Allmänna villkor

Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via Maja Stockholms webbplats, med adress Roosendaalsebaan 33, 4751RA Oud Gastel, Nederländerna, kontaktbar via info@majastockholm.com.
Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du gör ett köp.

1. Produktinformation

Vi gör vårt yttersta för att beskriva våra produkter korrekt och hålla informationen uppdaterad.

  • Färger kan variera något beroende på ljusförhållanden och skärmupplösning.

  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel eller små variationer i produkterna.

  • Alla priser är inklusive moms och anges i SEK.

2. Beställning och betalning

  • Din beställning behandlas först när full betalning har mottagits.

  • Vi accepterar följande betalningsmetoder: Klarna, Visa och Mastercard.

  • När du slutför köpet bekräftar du att alla uppgifter som du lämnat är korrekta.

  • Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att beställningen är lagd.

3. Leverans och frakt

  • Behandlingstid: 1–3 arbetsdagar

  • Leveranstid: 6–10 arbetsdagar från det att beställningen har lagts

  • Frakt: Alltid gratis inom Sverige

  • Beställ före kl. 23:00 så skickas paketet kostnadsfritt nästa dag.

  • Din beställning skickas vanligtvis med PostNord, men i vissa områden kan CityMail användas för leverans.

  • Du får ett spårningsnummer via e-post när paketet har skickats.

4. Returer och ångerrätt

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.

  • Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.

  • Produkterna måste vara oanvända, oskadade och i originalskick, med alla etiketter kvar.

  • Kunden ansvarar för returfrakten om inte varan är felaktig.

  • För mer information, se vår returpolicy.

5. Reklamationer

Om du mottar en defekt eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss på info@majastockholm.com så snart som möjligt.

  • Vi kommer att ge instruktioner om retur och ersättning.

  • Eventuella reklamationer bör göras inom 14 dagar efter mottagandet av varan.

6. Ansvar

  • Vi ansvarar inte för förlust eller skada på varor efter leverans om spårningen visar att varan har levererats till den angivna adressen.

  • Kontrollera alltid att din leveransadress är korrekt.

  • Vi kan inte hållas ansvariga för förseningar utanför vår kontroll, till exempel hos transportföretag.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats – inklusive texter, bilder, design och logotyper – tillhör Maja Stockholm och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

8. Klagomålshantering

Har du klagomål? Skicka gärna ett mejl till info@majastockholm.com.
Vi svarar normalt inom 5 arbetsdagar.

9. Integritet och dataskydd

Vi värnar om din personliga integritet. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy och delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs för att slutföra din beställning.

10. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid tvist följer vi i första hand Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Fri frakt

Alltid gratis frakt med spårning – trygg leverans med Track & Trace

Kundservice

Alltid tillgängliga – vi svarar inom 24 timmar

100 % returgaranti

Enkla och smidiga returer inom 14 dagar

Säker betalning

Snabba och trygga betalningar med kreditkort eller Klarna